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【楽天モバイル】楽天ID未連携ユーザーの「自動解約」を撤回 電話番号も失効せず [ぐれ★]

投稿日:


1: 2026/09/14(月) 18:47:55.09 ID:+e9XEjWH9
9/14(月) 15:38配信
CNET Japan

 楽天モバイルは9月14日、楽天IDと連携せずにサービスを利用している契約者について、11月30日に予定していた自動解約を実施しないと発表した。期限までに楽天IDとの連携を済ませなくても、契約や利用中の電話番号は維持される。

 データ通信と通話は12月1日以降も通常通り利用できる。ただし、楽天IDと連携しない場合、支払い状況のオンライン確認や「my 楽天モバイル(Web)」などの一部機能が、一時的に使えなくなる可能性がある。

 同社は8月31日、楽天IDと連携せずに利用できる機能を11月30日で終了すると告知していた。対象は、楽天IDと連携せずに申し込み、現在も連携していない契約者。期限までに楽天会員へのアップグレードなどの手続きをしなければ、回線やオプションを含むサービスを自動解約し、電話番号も失効すると案内していた。

 今回、社内で改めて検討した結果、自動解約を取りやめることにした。同社は公式サイトのお知らせを訂正し、「お客様にご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪した。

 楽天IDと連携せずに使い続ける場合、「申し込み時に同意した機能」の制約は引き続き適用される。12月以降に利用できなくなる可能性がある機能の詳細や期間、専用相談窓口への問い合わせ方法は、後日公式サイトに掲載し、対象者にも個別に案内する

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/c6f99e9597a1747213ddfaa7ddab105cf3a34d33

5: 2026/09/14(月) 18:51:31.83 ID:198uNDqQ0
やればいいのに
他キャリアから見たら
どうなるのか興味あった

6: 2026/09/14(月) 18:52:12.12 ID:/Ww55fOp0
契約者が突然激減するのを恐れたか

8: 2026/09/14(月) 18:52:18.61 ID:cI9TV82y0
総務省が調査検討で慌てて撤回か

楽天モバイル、強制解約を撤回 総務省が消費者保護で調査検討
https://news.yahoo.co.jp/articles/96e0a45fe86ee79bfbae61041cf9343ef25b6d08

9: 2026/09/14(月) 18:54:25.85 ID:0w3D9ykF0
なんか法律に引っかかりそうだった?

10: 2026/09/14(月) 18:54:29.18 ID:JJkvjkzB0
色々問題を起こす企業というイメージ
格安SIMにも劣るブランド

11: 2026/09/14(月) 18:54:49.71 ID:Km4tcyow0
ID連携したほうがメリット有るのに、連携してない理由てなんやろ?

13: 2026/09/14(月) 18:55:41.58 ID:UilUAJyc0
相変わらず三木谷ヤベえな
何するか分からん

14: 2026/09/14(月) 18:55:44.16 ID:XJ9Zi6Kp0
やればいいのに

19: 2026/09/14(月) 18:56:54.72 ID:0TgjzHrv0
何らかの法に引っ掛かるのでは・・?などと直感的に思わなかったのだろうか。

20: 2026/09/14(月) 18:58:03.92 ID:Km4tcyow0
これ寧ろ連携してない理由のほうを知りたいんだが

21: 2026/09/14(月) 18:58:23.58 ID:jtPFhPuX0
未連携って条件が緩すぎるな
数年に渡って使用した痕跡がないとかじゃないと現実的じゃない

22: 2026/09/14(月) 18:58:27.28 ID:i8zpaTpw0
>>11
id連係って何?
そもそも楽天idって何?
って人が大量にいる

23: 2026/09/14(月) 19:01:44.97 ID:Km4tcyow0
>>22
ほんまかいな
昔に店舗契約した老人とかかかな?

28: 2026/09/14(月) 19:03:08.50 ID:xX1rEuFO0
抱き合わせ販売で独禁法違反だろ

31: 2026/09/14(月) 19:04:20.38 ID:iH3CUzOv0
クソやな

34: 2026/09/14(月) 19:05:15.82 ID:oX5LvXjv0
それするとユーザーが激減して真の姿が株主にバレるから?

36: 2026/09/14(月) 19:05:37.05 ID:zsYoFeGm0
バカだなあ(´・ω・`)

40: 2026/09/14(月) 19:06:32.99 ID:RX4IR9od0
>>9

電話会社なのに特定の通販会社のIDを
紐付けしなければならないなんて
一種の抱き合わせ販売みたいなものだからねぇ

44: 2026/09/14(月) 19:08:25.16 ID:9vsfqhse0
いったい何があったんだろな
中止にする方が違和感あるわ

45: 2026/09/14(月) 19:08:46.68 ID:FzWqsMXJ0
>>40
そうか抱き合わせか

46: 2026/09/14(月) 19:08:58.78 ID:RX4IR9od0
>>11
メリット、デメリット云々では無くて
電話会社なのに特定IDへの紐付けを強制するのは変でしょう

48: 2026/09/14(月) 19:09:46.22 ID:9vsfqhse0
>>34
ああ契約者数ロンダリングなんか

52: 2026/09/14(月) 19:11:14.67 ID:AxQhja7N0
>>44
総務省が調査に乗り出しそうだったからかな?w

>8月末からホームページなどで周知を始めていたが、一方的な契約条件の変更は消費者保護の観点から懸念があるとして、総務省が調査を検討していた。

70: 2026/09/14(月) 19:17:46.12 ID:NjDfrcZ/0
馬鹿上司の思い付きだった可能性

71: 2026/09/14(月) 19:17:47.21 ID:dZ8JnpF/0
>>6
だろ

72: 2026/09/14(月) 19:19:01.26 ID:XnUqpBze0
おしまいデス

73: 2026/09/14(月) 19:19:46.61 ID:/ED5KjNA0
頭悪いというか
発想がおかしい
電話番号からID生成して仮の番号で割り当てたら良いだろ

81: 2026/09/14(月) 19:28:10.53 ID:btbLTOfs0
まぁ無理だろうなぁ
各社こんなんやり始めたら歯止めが効かなくなる

83: 2026/09/14(月) 19:31:04.72 ID:93+gpAUR0
これは当然、独占禁止法違反だろうな

91: 2026/09/14(月) 19:37:43.61 ID:6R6Ydvs10
三木谷ひよってんの?wwwww

93: 2026/09/14(月) 19:40:30.41 ID:FQqLYfbD0
>>71
ちょっと考えりゃわかる事よな

185: 2026/09/14(月) 23:22:19.42 ID:qYSJL+rw0
はあ?
ならすでに連携してしまったユーザーの紐付けは削除しろよ
期間中に集めた情報も全てだ


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